Lupa questiona atendimento na Farmácia de Alto Custo e Prefeitura aponta aumento de cerca de 200 novos processos por mês
Um requerimento apresentado na Câmara Municipal de Barretos chamou atenção para a demanda crescente na Farmácia de Alto Custo do município. O documento solicitou esclarecimentos sobre o atendimento à população e possíveis medidas para reduzir o tempo de espera. Em resposta, a Prefeitura informou que o setor analisa aproximadamente 200 novos processos mensais, além de outras atividades administrativas relacionadas à dispensação de medicamentos.
O requerimento foi apresentado pelo vereador Luis Paulo Vieira, o “Lupa” (REP) durante sessão da Câmara Municipal. No documento, o parlamentar solicitou ao Executivo informações sobre o funcionamento da Farmácia de Alto Custo e questionou se há estudos ou medidas em andamento para melhorar o atendimento aos usuários.
Entre os pontos levantados estão a possibilidade de realização de um estudo técnico para aprimorar o serviço, o aumento do número de colaboradores no setor e a adoção de alternativas para reduzir o tempo de espera enfrentado pelos pacientes.
O vereador também questionou se a Secretaria Municipal de Saúde estuda descentralizar a entrega de medicamentos de alto custo para unidades básicas de saúde (UBS/USF), o que poderia facilitar o acesso da população.
No documento, Lupa argumenta que o pedido foi motivado por reclamações frequentes de moradores que utilizam o serviço. Segundo o requerimento, a grande procura e o número limitado de servidores podem contribuir para filas e demora no atendimento.
Prefeitura explica funcionamento do serviço
De acordo com a pasta, a Farmácia de Alto Custo funciona em parceria com o Governo do Estado de São Paulo e é responsável pela análise de processos e pela dispensação de medicamentos especializados aos pacientes.
A Secretaria destacou que o trabalho da equipe vai além do atendimento direto ao público. Após o horário de atendimento, os profissionais precisam receber, conferir e organizar medicamentos que chegam diariamente, além de manter contato com pacientes e acompanhar processos administrativos.
Um dos pontos destacados na resposta é o volume de demanda: o setor precisa analisar cerca de 200 novos processos todos os meses, o que exige tempo e organização da equipe.
Medidas para reforçar a equipe
Segundo a Secretaria de Saúde, algumas ações já foram adotadas para reforçar o atendimento. Entre elas estão o retorno de dois servidores que estavam lotados na farmácia do DRS e passaram a atuar novamente na Farmácia de Alto Custo municipal.
Além disso, foram contratados três estagiários do curso de Farmácia para integrar a equipe e auxiliar nas atividades do setor.
A administração municipal afirma que essas medidas buscam contribuir para a organização do serviço e para o atendimento aos pacientes que dependem da distribuição regular de medicamentos especializados.
