Telefonia lidera lista de reclamações no último bimestre em Barretos

A Claro liderou o ranking de reclamações contra empresas de telefonia no sexto bimestre de 2018. A lista, divulgada regularmente pelo Procon, se refere ao índice de reclamações do posto local. Em segundo e terceiros lugares, apareceram o a Tim e a Vivo, respectivamente.

No período apurado, a Claro recebeu 88 queixas, sendo a maioria delas relacionadas à “cobrança indevida/abusiva”, com 36 registros, seguida por “contrato – rescisão/alteração unilateral”, com 21 ocorrências.

O ranking de reclamações é formado a partir das demandas do público registradas no Procon Barretos. São consideradas como reclamações procedentes as ocorrências registradas no período de referência em que se verificou indício de descumprimento por parte das empresas.

Fonte: Igor Sorente/ O Sertanejo Online